【配送について】
大雨、台風、大雪等の天候や災害等で交通機関の遅れや輸送制限の場合は 発送お届けの目安日数やご希望お届け日より遅れる場合がございます。
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>>お盆期間中のスケジュール
>>ご注意事項について
>>佐川急便・ヤマト運輸のお荷物お問い合わせ先

ご注文確定前に今一度ご確認を!
ご注文完了後ご変更は無いようにご協力お願いいたします。


ご注文完了直後より直ちに発送準備に入ります。 受注処理、発注、発送伝票発行、集荷から始まり、
すぐに運送会社の大型物流冷凍庫などへ移動となりますので膨大なお荷物の中からの取り出しが大変困難です。
以下、ご注文確定前に今一度ご確認ください。

(日時指定もれ・ご注文者とお届け先の間違い・追加同梱品など)




お盆期間中のご案内



発送に関わる取引先・仕入れ先等がお休みに入る為、表記の通りご案内申し上げます。
また、休業期間中のお問い合わせは【8月16日(水)から順次】ご対応となります。


連休中のご対応につきましては、下記の表をご参考下さい。



【当店営業の日程について】
注文日時 8月10日
(木)
8月11日
(金)
8月12日
(土)
8月13日
(日)
8月14日
(月)
8月15日
(火)
8月16日
(水)
午前8時29分
まで
8月10日(木)午前8時30分〜
8月16日(水)午前8時29分まで
午前8時30分
以降
最短お届け希望日 8月15日(火)
より順次
8月19日(土)
より順次
8月19日(土)
より順次
8月19日(土)
より順次
8月19日(土)
より順次
8月19日(土)
より順次
8月20日(日)
より順次
ご注文確認メール 8月10日(木)
配信
8月16日(水)
配信
8月16日(水)
配信
8月16日(水)
配信
8月16日(水)
配信
8月16日(水)
配信
8月17日(木)
配信
お問合せメール ご対応
AM11:00〜17:00
休 業 休 業 休 業 休 業 休 業 ご対応
AM11:00〜17:00
お問合せ電話 ご対応
AM11:00〜17:00
休 業 休 業 休 業 休 業 休 業 ご対応
AM11:00〜17:00

上記スケジュールでも天候や交通状況、運送会社の物流増大など次第ではお届けが遅れる場合がございます。

尚、上記ご希望お届け日のご注文受付が過ぎた場合でも商品によってはご希望にお応えできる場合がございます。
カート内の日付選択欄でご希望日が選べない場合はコメント欄(備考欄)にてお申し付けください。
可能な限りにはなりますがご対応させて頂きます。



状況次第では日程が変動する場合がございますので、
最新版はページ上でご確認下さいませ。


活ホタテなどは漁獲が出来る日に順次発送となります。
発送が確定次第、【発送ご確認メール】が配信されますのでそちらをご確認下さいませ。


漁獲後の発送品や在庫欠品・取寄せに日数がかかる商品は
この通りにならない場合がございます。


離島の場合や運送営業所から 長距離離地域(遠方郡部など)の場合など
上記表記日付より約2日後が最短お届け日となります。


コンビニ決済や銀行振込の場合ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
到着日指定で最短の日付をご選択いただいた場合、ご指定をお受け出来ない場合がございます。
予めご了承の上ご注文下さいませ。

上記スケジュールでも天候や交通状況等次第ではお届けが遅れる場合がございます。
大変ご不便お掛けし申し訳御座いませんが、何卒宜しくお願い致します。



※ ご注文は24時間年中無休で受け付けしております ※



★ご注文は年中無休!365日可能です!
※特定商品のご注文過多によっては在庫切れでお受けできない場合がございます。
まれなケースですが、その際は当店からご注文者様へご連絡いたします。

※沖縄、離島、配送にお時間のかかる一部郡部につきましては、
対応できない場合がございます。



お問い合わせはメール・FAXにてお願い致します。
休業期間中のお問い合わせメール等は8月16日(水)から順次ご対応させて頂きます。


  〜ご注意事項〜
  ●お届け日指定、お届け時間指定は地域次第で不可な場合や前後する場合がございます。
  ●何れも、天候や交通障害などで、お届けが遅れる場合がございます。
  ●農産物、活ほたての場合など収獲(収穫)後の発送・お届けとなります。

  〜クレジットカードについて〜
  ●クレジットカードエラーになると商品のご手配ができなくなります。
   カード番号、有効期限などは正確にご入力してください。
   またカードが使用できる状況かをご確認の上ご注文ください。

  〜銀行振込について〜
  ●銀行振込の場合、お振込者様の名義がご注文者様の名義と異なる場合は、
   不明金(照合不能)扱いとなりご注文者様の特定が困難となり、
   ご手配ができない場合がございます。
   ⇒お振込者様の名義は必ずご注文者様の名義と同じお名前でお願い申し上げます。



 ※ご確認ください※



発送は当店の所在地、北海道がメインとなります。細心の注意を払い発送をしておりますが、
どうしても天候や配送状況によってはお届けが前後する場合がございます。




○ ご注文内容の変更について

只今、お盆期間ご注文分で大変混雑しております。
ご注文後の変更&キャンセルは、原則お受けできません。


商品を円滑に安全にお届けすべく、お客様のご注文後に即発送準備に入ります。
その為、ご変更が困難となります。

(運送会社の大型冷凍庫へ保管され大量のお荷物の中から特定のお荷物を探し出すのが困難です)
万が一急なご変更をご希望の場合は、
お手数ですがお客様から直接運送会社へご連絡をお願い申し上げます。
(当店が間を中継するとミスや遅れの原因となる為、お客様から直接運送会社へご連絡して頂く事を推奨します)



▼ お荷物のお問い合わせ先

●佐川急便(旭川店)



●ヤマト運輸

電話番号:0166-36-4155 / FAX番号:0166-36-4009
//k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp


電話番号:0120-01-9625
※050IP電話ご利用のお客様は、050-3786-3333へ
//toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init


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