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店長

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ご質問一覧
01) 送料はかかりますか?
02) 追加注文すると送料はどうなりますか?
03) 料無料の商品は、沖縄・離島でも送料がかかりませんか?
04) 同梱した場合、送料はいくらかかりますか?
05) 送料無料の商品と送料別の商品同梱すれば、送料無料になりますか?
06) 一万円以上買うと送料無料になりますか?



送料はかかりますか?(01)


全国一律1,280円(税込)となります。 ※沖縄・離島など一部の郡部を除く
 
◇複数同時にご注文された場合
《同一保存規格の商品(冷凍・冷蔵のみ) 》
冷凍商品 + 冷凍商品  同梱にて送料1,280円
送料1,280円 送料1,280円
《同一ではない保存規格の商品(冷凍・冷蔵混同) 》
冷凍商品 + 冷蔵商品  別々の発送にて送料2,560円
送料1,280円 送料1,280円
《送料無料商品と通常商品(冷凍・冷蔵のみ)》
冷凍商品 + 冷凍商品  同梱にて送料無料
送料無料 送料1,280円
《送料無料商品と通常商品(冷凍・冷蔵混同)》
冷凍商品 + 冷蔵商品  別々の発送にて送料1,280円
送料無料 送料1,280円


※ご注意※
ご注文時に自動配信される【受注確認メール(仮メール)】には加算されない為、
必ず 【受注完了メール】で正確な送料をご確認下さい。

代金引換でお支払いの場合は、代引手数料が一律330円かかります。



追加注文すると送料はどうなりますか?(02)


同梱可能で荷物が一つの場合は、送料は一まとめとなります。

《決済違いの追加注文の場合》
決済違いの追加注文の同梱については、ご請求の観点から原則同梱は出来ません。
同梱をご希望の場合は、必ず決済が同じことをご確認の上、注文をお願いいたします。



送料無料の商品は、沖縄・離島でも送料がかかりませんか?(03)


大変申し訳ありません。
追加で1,500円別途発生いたします。⇒詳しくはコチラをご覧下さい



同梱した場合、送料はいくらかかりますか?(04)


同梱が可能な場合は、追加送料は必要ありません。
また送料無料商品との同梱可能な場合は、送料は無料となります。

但し、以下の場合は同梱不可となりますので、ご注意下さい

◇温度帯が異なっている場合(冷凍・冷蔵混同等)
◇早期予約商品、産地直送等で【同梱不可】と明記されている商品を同梱した場合



送料無料の商品と送料別の商品同梱すれば、送料無料になりますか?(05)


送料無料商品と同梱可能な場合、送料は無料となります。

但し、以下の場合は同梱不可となりますので、ご注意下さい。

◇温度帯が異なっている場合(冷凍・冷蔵混同等)
◇早期予約商品、産地直送等で【同梱不可】と明記されている商品を同梱した場合



一万円以上買うと送料無料になりますか?(06)


10,000円以上ご注文で送料無料キャンペーンは
2014年6月5日をもって終了いたしました。







【お問い合わせ窓口】
問題が解決しなかった場合は、お手数ですが下記連絡先までお問い合わせ下さい。
また、ご注文済みの場合は、お問い合わせ際に伝票番号、または注文番号をお伝え下さい。

■お問い合わせメールアドレス: honten1@marugen-goto.co.jp
■お問い合せFAX番号:0166-62-3558

※電話営業(勧誘)お断り※
大切なお客様専用電話番号です。
広告販売業者や直接ご注文に関係の無い
ご用件は全てお断りします。

お客様の待ち時間を無くすべくご協力をお願いいたします。

 
■お問い合せ電話番号:0166-60-1700(受付時間:平日11:00〜17:00)
■配達店【佐川急便】電話番号:0166-36-4155

※メール・FAXのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、
営業時間外のメールに関しましては翌営業日以降のご返答となりますのでご了承ください。
※営業時間外のお荷物のお問合せは配達店で承っています。

 


【丸源後藤水産指定工場】〜商品が出来るまで〜

■マルゲン後藤水産の製造販売スタイル■
当店のカニは、全品高い衛生管理の加工会社で製造します。

 「安全・安心」を前提にお客様へお届け致します。
 何より鮮度命、迅速丁寧な作業が良質を保てる
 一つの重要なキーポイントとなっております。
 経営元が正真正銘の水産会社である
 丸源後藤水産だからこそ可能となっております。
 仕入れる商品の安全性にも最大限に気を配っていることで、
 自信を持ってご提供しております。
 ※右の動画はズワイ蟹の加工の一例ですが、
 当店の蟹(かに)は全て同様の処理を行っております。
 衛生管理を徹底したプロが加工しますので、ご安心下さいませ。





かに(蟹)お取り寄せ通販店【マルゲン後藤水産本店】インフォメーション
■ご注文の受付
・ご注文は 【24時間、365日】 受け付けております。
■ご注文の流れ・配達


ご注文後、2営業日以内に受付確認メールを配信しております。
【銀行振込の場合】
10:00迄にご入金の確認ができ次第、
1営業日以内にご入金完了メールを配信しております。

■お支払い方法
代金引換/クレジットカード/銀行振込

>詳しくはこちら[お支払い方法]


■送料

・全国一律1,280円(税込)※一部地域を除く
品質保持管理上、海外への配送は不可

【沖縄・離島・一部地域へのお届けの場合】
別途送料1,500円かかります。

>詳しくはこちら[別途送料]



■各種ご変更について
各ご変更、商品追加はご注文日1営業日以内に
【メール・お電話・FAX】にて当社までお問合せ下さい。

迅速丁寧に対応いたします。
※台風や吹雪の影響によりお伝えしたお届け日より
お届けが遅れる場合がございます事をご了承下さい。


■運送会社・配達時間帯
・佐川急便

●配達日のご指定
ご注文日(ご入金予定日)より5日後、
一ヶ月以内のお届け日指定が可能となっております。

※銀行振込の場合は入金確認後の発送となります。
※お急ぎの場合は、【クレジットカード】【代金引換】をご選択下さい。
※道路状況・天候等の諸事情で発送が遅れる場合がございます。
※諸事情によりやむ得ず配送日が変更になる場合がございます。

●ご指定可能な時間帯
1:午前中(8時〜12時)※郡部・離島は指定不可
2:12時-14時  3:14時-16時
4:16時-18時  5:18時-21時

※佐川急便にてお届けが困難な地域、又、お客様のご希望次第で
ヤマト運輸にてお届けいたします。(別途送料1,500円かかります)
※配達指定日・配達時間帯指定されましても、天候や交通障害、地域によって
お届けに遅れが生じる場合がございます。
※商品により時間差で品切れが生じた
場合、当店から改めましてご連絡致します。

――――――――――――――――――――――
◆お届け日・お届け時間帯指定のご注意◆
――――――――――――――――――――――
お届け先が指定不可地域でもシステム上ご注文は
完了まで進めてしまいますが、
離島・郡部・など配送センターからお届けまでに
お時間のかかる遠方地域は、
ご指定されましてもご希望にお応えできない場合がございます
また物流の急激な増加や天候や交通事情等に
より遅れる場合がございます


■お問い合せ先

※お問い合わせされる前に【よくあるご質問〜Q&A】
ご覧頂き、同じ内容のご質問がないか
ご確認くださいますようお願い申し上げます。
※メールは24時間受け付けておりますが、
営業時間外のメールに関しましては
翌営業日以降のご返答となりますのでご了承ください。

株式会社 丸源後藤水産

<>〒070-8046 北海道旭川市忠和6条7丁目
【営業時間】平日11:00〜17:00 【定休日】土日祝日 
【店舗運営責任者】後藤 尚大
お問い合わせはコチラから



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●お客様からお預かりした大事な個人情報をご本人の同意なく勝手に第三者に譲渡、販売することは致しません。
厳正な管理の元で取り扱います。どうぞご安心ください。


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